1 |
titefleur 08/07/30 13:02:13 |
2 |
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3 |
Added: troubleshooting.xml |
4 |
Log: |
5 |
Move to apache project |
6 |
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7 |
Revision Changes Path |
8 |
1.1 xml/htdocs/proj/fr/apache/doc/troubleshooting.xml |
9 |
|
10 |
file : http://sources.gentoo.org/viewcvs.py/gentoo/xml/htdocs/proj/fr/apache/doc/troubleshooting.xml?rev=1.1&view=markup |
11 |
plain: http://sources.gentoo.org/viewcvs.py/gentoo/xml/htdocs/proj/fr/apache/doc/troubleshooting.xml?rev=1.1&content-type=text/plain |
12 |
|
13 |
Index: troubleshooting.xml |
14 |
=================================================================== |
15 |
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> |
16 |
<!-- $Header $ --> |
17 |
<!DOCTYPE guide SYSTEM "/dtd/guide.dtd"> |
18 |
|
19 |
<guide link="/proj/fr/apache/doc/troubleshooting.xml" lang="fr"> |
20 |
<title>Résolution des problèmes avec Apache</title> |
21 |
|
22 |
<author title="Auteur"> |
23 |
<mail link="vericgar@g.o">Michael Stewart</mail> |
24 |
</author> |
25 |
<author title="Contributor"> |
26 |
<mail link="beu@g.o">Elfyn McBratney</mail> |
27 |
</author> |
28 |
<author title="Contributor"> |
29 |
<mail link="kloeri@g.o">Bryan Østergaard</mail> |
30 |
</author> |
31 |
<author title="Contributor"> |
32 |
<mail link="hollow@g.o">Benedikt Böhm</mail> |
33 |
</author> |
34 |
<author title="Traducteur"> |
35 |
<mail link="cam@g.o">Camille Huot</mail> |
36 |
</author> |
37 |
|
38 |
<abstract> |
39 |
Ce document décrit un certain nombre de moyens de trouver ce qui ne va pas dans |
40 |
une installation Apache qui fonctionne mal. |
41 |
</abstract> |
42 |
|
43 |
<!-- The content of this document is licensed under the CC-BY-SA license --> |
44 |
<!-- See http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5 --> |
45 |
<license/> |
46 |
|
47 |
<version>1.8</version> |
48 |
<date>2007-11-29</date> |
49 |
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50 |
<chapter> |
51 |
<title>Vérification des logs</title> |
52 |
<section> |
53 |
<body> |
54 |
|
55 |
<p> |
56 |
Si quelque chose cloche avec votre Apache alors que vous n'avez aucune idée de |
57 |
ce que ça peut être, vous trouverez certainement des indices dans les fichiers |
58 |
de logs (N.D.T. : journaux où est enregistré l'activité de l'application). |
59 |
</p> |
60 |
|
61 |
<p> |
62 |
Il y a plusieurs fichiers de logs différents, mais certains d'entre eux peuvent |
63 |
ne pas être présents sur votre système selon les modules que vous avez activés. |
64 |
En principe, ils se trouvent dans <path>/var/log/apache2/</path>. |
65 |
</p> |
66 |
|
67 |
</body> |
68 |
</section> |
69 |
|
70 |
<section> |
71 |
<title>access_log et ssl_access_log</title> |
72 |
<body> |
73 |
|
74 |
<pre caption="access_log"> |
75 |
67.185.0.236 - - [18/Jun/2005:12:05:50 -0700] "GET / HTTP/1.0" 200 721 |
76 |
10.0.1.80 - - [18/Jun/2005:12:11:07 -0700] "GET /~jaspenelle/__journal1.jpg HTTP/1.1" 200 19079 |
77 |
66.239.233.163 - - [18/Jun/2005:12:15:06 -0700] "GET /~jaspenelle/avy14.gif HTTP/1.0" 200 1661 |
78 |
67.185.60.155 - - [18/Jun/2005:12:18:48 -0700] "GET / HTTP/1.0" 200 721 |
79 |
67.185.0.236 - - [18/Jun/2005:12:25:39 -0700] "GET / HTTP/1.0" 200 721 |
80 |
10.0.1.80 - - [18/Jun/2005:12:28:04 -0700] "GET /~jaspenelle/avy14.gif HTTP/1.1" 200 1661 |
81 |
10.0.1.80 - - [18/Jun/2005:12:28:46 -0700] "GET /~jaspenelle/avy7.png HTTP/1.1" 200 13066 |
82 |
</pre> |
83 |
|
84 |
<p> |
85 |
Ce fichier contient simplement la liste de chaque fichier demandé à votre |
86 |
serveur. À moins que vous ayiez changé la configuration par défaut, les lignes |
87 |
sont en Common Log Format : |
88 |
</p> |
89 |
|
90 |
<pre caption="Syntaxe du Common Log Format"> |
91 |
adresseclient rfc931 utilisateur [date] "requête" statut octets |
92 |
</pre> |
93 |
|
94 |
<table> |
95 |
<tr> |
96 |
<ti>adresseclient</ti> |
97 |
<ti>Nom d'hôte ou adresse IP du client qui a fait la requête.</ti> |
98 |
</tr> |
99 |
<tr> |
100 |
<ti>rfc931</ti> |
101 |
<ti>L'identifiant distant du client qui a fait la requête.</ti> |
102 |
</tr> |
103 |
<tr> |
104 |
<ti>utilisateur</ti> |
105 |
<ti>L'identifiant qu'a donné l'utilisateur pour s'identifier sur la page.</ti> |
106 |
</tr> |
107 |
<tr> |
108 |
<ti>[date]</ti> |
109 |
<ti>Date et heure de la requête.</ti> |
110 |
</tr> |
111 |
<tr> |
112 |
<ti>"requête"</ti> |
113 |
<ti>La requête complète telle qu'envoyée par le client.</ti> |
114 |
</tr> |
115 |
<tr> |
116 |
<ti>statut</ti> |
117 |
<ti> |
118 |
Le code de retour HTTP renvoyé au client pour indiquer le statut de la |
119 |
réponse. |
120 |
</ti> |
121 |
</tr> |
122 |
<tr> |
123 |
<ti>octets</ti> |
124 |
<ti> |
125 |
La taille du document transféré (en-tête « content-length »). |
126 |
</ti> |
127 |
</tr> |
128 |
</table> |
129 |
|
130 |
</body> |
131 |
</section> |
132 |
<section> |
133 |
<title>error_log et ssl_error_log</title> |
134 |
<body> |
135 |
|
136 |
<pre caption="error_log"> |
137 |
[Mon Feb 07 23:33:18 2005] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/sbin/suexec2) |
138 |
[Mon Feb 07 23:33:18 2005] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ... |
139 |
[Mon Feb 07 23:33:18 2005] [notice] Digest: done |
140 |
[Mon Feb 07 23:33:18 2005] [notice] Apache/2.0.52 (Gentoo/Linux) PHP/4.3.10 configured -- resuming normal operations |
141 |
[Sat Jun 18 13:01:54 2005] [error] [client 10.0.1.80] File does not exist: /var/www/localhost/htdocs/favicon.ico |
142 |
[Sat Jun 18 13:02:14 2005] [error] [client 10.0.1.80] File does not exist: /var/www/localhost/htdocs/favicon.ico |
143 |
[Sat Jun 18 13:02:18 2005] [error] [client 10.0.1.80] File does not exist: /var/www/localhost/htdocs/favicon.ico |
144 |
[Sat Jun 18 13:02:21 2005] [error] [client 10.0.1.80] File does not exist: /var/www/localhost/htdocs/favicon.ico |
145 |
[Sat Jun 18 13:02:24 2005] [error] [client 10.0.1.80] File does not exist: /var/www/localhost/htdocs/favicon.ico |
146 |
</pre> |
147 |
|
148 |
<p> |
149 |
Comme vous le voyez, ce fichier peut contenir beaucoup de choses, selon la |
150 |
valeur de la directive <c>ErrorLevel</c> dans votre fichier |
151 |
<path>httpd.conf</path>. Il vous indique si Apache a démarré correctement, |
152 |
quelles sont les erreurs rencontrées... C'est lui qui vous dira si quelque chose |
153 |
se passe mal en général. Si quelque chose ne fonctionne pas, il est le premier |
154 |
fichier à consulter. |
155 |
</p> |
156 |
|
157 |
</body> |
158 |
</section> |
159 |
<section> |
160 |
<title>suexec_log</title> |
161 |
<body> |
162 |
|
163 |
<pre caption="suexec_log"> |
164 |
[2005-02-11 22:33:19]: uid: (1000/vericgar) gid: (1000/1000) cmd: test.cgi |
165 |
[2005-03-11 19:20:13]: uid: (1000/vericgar) gid: (1000/1000) cmd: test.cgi |
166 |
[2005-03-11 19:34:47]: uid: (1000/vericgar) gid: (1000/1000) cmd: test.cgi |
167 |
</pre> |
168 |
|
169 |
<p> |
170 |
Ce fichier contient une entrée pour chaque fois qu'un script est lancé en |
171 |
utilisant CGI et suexec. Si vous n'arrivez pas à faire fonctionner un script |
172 |
avec suexec, ce fichier est celui à consulter car il contiendra en principe une |
173 |
ligne indiquant pourquoi il n'a pas pu lancer le script. |
174 |
</p> |
175 |
|
176 |
</body> |
177 |
</section> |
178 |
</chapter> |
179 |
|
180 |
<chapter> |
181 |
<title>J'ai installé un module Apache, mais il ne marche pas !</title> |
182 |
<section> |
183 |
<body> |
184 |
|
185 |
<p> |
186 |
Installer le module ne suffit pas, il faut également l'activer. Nous procédons |
187 |
ainsi pour pouvoir facilement activer et désactiver les modules |
188 |
individuellement, pour les tester un par un en cas de problème afin de trouver |
189 |
celui qui cloche. |
190 |
</p> |
191 |
|
192 |
<p> |
193 |
Lorsque vous installez un module, il devrait y avoir un message dans ce |
194 |
genre : |
195 |
</p> |
196 |
|
197 |
<pre caption="Message post-installation (emerge)"> |
198 |
* |
199 |
* To enable mod_layout, you need to edit your /etc/conf.d/apache2 file and |
200 |
* add '-D LAYOUT' to APACHE2_OPTS. |
201 |
* |
202 |
* |
203 |
* Configuration file installed as |
204 |
* /etc/apache2/modules.d/15_mod_layout.conf |
205 |
* You may want to edit it before turning the module on in /etc/conf.d/apache2 |
206 |
* |
207 |
</pre> |
208 |
|
209 |
<p> |
210 |
Si vous comprenez un minimum l'anglais, il suffit de faire exactement ce qui est |
211 |
indiqué pour activer le module. Pour les autres, il suffit de rajouter <c>-D |
212 |
LAYOUT</c> à la variable <c>APACHE2_OPTS</c> qui se trouve dans le fichier |
213 |
<path>/etc/conf.d/apache2</path> pour activer mod_layout. |
214 |
</p> |
215 |
|
216 |
<p> |
217 |
Si vous avez loupé ce message, il existe un moyen simple de savoir ce qu'il faut |
218 |
ajouter à <c>APACHE2_OPTS</c> dans <path>/etc/conf.d/apache2</path> : |
219 |
ouvrez le fichier de configuration du module installé par l'ebuild et vous |
220 |
verrez quelle variable est testée par <c>IfDefine</c>. Il suffit alors de la |
221 |
déclarer dans APACHE2_OPTS. Les fichiers de configuration des modules Apache se |
222 |
trouvent dans <path>/etc/apache2/modules.d/</path>. |
223 |
</p> |
224 |
|
225 |
<pre caption="Un extrait de 15_mod_layout.conf"> |
226 |
<IfDefine LAYOUT> |
227 |
<IfModule !mod_layout.c> |
228 |
LoadModule layout_module modules/mod_layout.so |
229 |
</IfModule> |
230 |
</IfDefine> |
231 |
</pre> |
232 |
|
233 |
<p> |
234 |
Ce qui se trouve dans le bloc <c>IfDefine</c> est exécuté si vous ajoutez <c>-D |
235 |
LAYOUT</c> au fichier <path>/etc/conf.d/apache2</path>. <c>LAYOUT</c> n'est |
236 |
qu'un exemple. |
237 |
</p> |
238 |
|
239 |
<p> |
240 |
La variable <c>APACHE2_OPTS</c> accepte plusieurs autres options qui sont |
241 |
spécifiées dans la configuration par défaut et détaillées dans |
242 |
<path>/etc/conf.d/apache2</path>. |
243 |
</p> |
244 |
|
245 |
<p> |
246 |
La documentation concernant tous les modules de base se trouve dans la <uri |
247 |
link="http://httpd.apache.org/docs/2.0/">documentation Apache 2.0</uri>. |
248 |
</p> |
249 |
|
250 |
</body> |
251 |
</section> |
252 |
</chapter> |
253 |
|
254 |
<chapter> |
255 |
<title>Apache renvoie des pages vides, Apache plante</title> |
256 |
<section> |
257 |
<body> |
258 |
|
259 |
<p> |
260 |
Cela arrive surtout lors des mises à jour car la compatibilité des binaires est |
261 |
rompue dans APR (ce qui peut arriver pour un nombre certain de raisons). Pour |
262 |
corriger le problème, il faut recompiler Apache et ses outils : |
263 |
</p> |
264 |
|
265 |
<pre caption="Recompiler Apache et ses outils"> |
266 |
<comment>(Faites tout ceci dans l'ordre, c'est très important !)</comment> |
267 |
|
268 |
<comment>(D'abord, on supprime l'Apache actuel.)</comment> |
269 |
# <i>emerge -aCv '=www-servers/apache-2*'</i> |
270 |
|
271 |
<comment>(Ensuite, on recompile les outils.)</comment> |
272 |
# <i>emerge -av '=dev-libs/apr-0*' '=dev-libs/apr-util-0*'</i> |
273 |
|
274 |
<comment>(Enfin, on recompile Apache.)</comment> |
275 |
# <i>emerge -av '=www-servers/apache-2*'</i> |
276 |
|
277 |
<comment>(Trouvons maintenant quels paquets dépendent d'Apache.)</comment> |
278 |
$ <i>equery depends www-servers/apache</i> |
279 |
[ Searching for packages depending on www-servers/apache... ] |
280 |
dev-php/phpsysinfo-2.3-r2 |
281 |
dev-php/phpsysinfo-2.1-r2 |
282 |
dev-lang/php-5.2.4_p20070914-r2 |
283 |
net-www/mod_layout-4.0.1a-r1 |
284 |
www-servers/gorg-0.5 |
285 |
|
286 |
<comment>(Et recompilons tous les modules que nous avions installés.)</comment> |
287 |
# <i>emerge -av '=dev-lang/php-5.2.4_p20070914-r2' '=net-www/mod_layout-4.0.1.a-r1'</i> |
288 |
</pre> |
289 |
|
290 |
</body> |
291 |
</section> |
292 |
<section> |
293 |
<title>Détecter un module bogué</title> |
294 |
<body> |
295 |
|
296 |
<p> |
297 |
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les instructions |
298 |
ci-dessus, le coupable est très certainement un des modules additionnels |
299 |
chargé par Apache. |
300 |
</p> |
301 |
|
302 |
<p> |
303 |
Commencez par désactiver tous les modules additionnels et redémarrez Apache. |
304 |
</p> |
305 |
|
306 |
<pre caption="Désactiver les modules additionnels"> |
307 |
<comment>(Dans /etc/conf.d/apache2,)</comment> |
308 |
|
309 |
<comment>(avant...)</comment> |
310 |
APACHE2_OPTS="-D PHP5 -D USERDIR -D SSL" |
311 |
|
312 |
<comment>(après.)</comment> |
313 |
APACHE2_OPTS="" |
314 |
</pre> |
315 |
|
316 |
<pre caption="Redémarrer Apache"> |
317 |
# <i>/etc/init.d/apache2 stop</i> |
318 |
<comment>(Vérifiez qu'Apache est bien arrêté.)</comment> |
319 |
# <i>ps -A</i> |
320 |
# <i>/etc/init.d/apache2 start</i> |
321 |
</pre> |
322 |
|
323 |
<note> |
324 |
Vous devrez peut-être modifier votre configuration d'Apache si vous y avez |
325 |
ajouté des <c>Directive</c>s fournies par un de ces modules sans faire de test |
326 |
pour savoir si le module était bien chargé. D'une manière générale, il vaut |
327 |
mieux placer ces directives dans des blocs qui testent la présence du module en |
328 |
mémoire. Vous pouvez vous inspirer des fichiers .conf situés dans le répertoire |
329 |
<path>/etc/apache2/modules.d</path> pour des exemples. |
330 |
</note> |
331 |
|
332 |
<p> |
333 |
Si Apache arrête enfin de crasher ou de renvoyer des pages blanches, le problème |
334 |
venait bien de l'un des modules qui ont été désactivés. Pour trouver duquel cela |
335 |
provient, nous allons les réactiver un par un en redémarrant Apache à chaque |
336 |
fois. |
337 |
</p> |
338 |
|
339 |
<p> |
340 |
Une fois que vous avez trouvé quel module était responsable, une simple |
341 |
recompilation du module en question peut résoudre le problème. |
342 |
</p> |
343 |
|
344 |
<p> |
345 |
Si Apache ne fonctionne toujours pas correctement une fois que le module a été |
346 |
réinstallé, alors <uri link="http://bugs.gentoo.org">ouvrez un bogue</uri> en |
347 |
donnant les versions et révisions exactes du module et en précisant exactement |
348 |
ce qui ne va pas. Cherchez d'abord si le problème n'aurait pas déjà été |
349 |
décrit ! |
350 |
</p> |
351 |
|
352 |
</body> |
353 |
</section> |
354 |
</chapter> |
355 |
|
356 |
<chapter> |
357 |
<title>Le serveur n'interprète pas le code PHP ou les scripts CGI et renvoie |
358 |
directement le source à la place</title> |
359 |
<section> |
360 |
<body> |
361 |
|
362 |
<p> |
363 |
Il arrive qu'Apache renvoie le code PHP ou CGI au lieu d'exécuter les scripts et |
364 |
de ne renvoyer que le résultat. Si cela arrive même lorsque le module est activé |
365 |
dans <path>/etc/conf.d/apache2</path>, il se peut que ce soit un problème de |
366 |
cache. Effacer le cache du navigateur web peut résoudre le problème. |
367 |
</p> |
368 |
|
369 |
<p> |
370 |
Parfois le problème n'apparaît que si l'on accède au site par son adresse IP au |
371 |
lieu de son nom ou vice-versa. Dans ce cas, il s'agit très certainement d'un |
372 |
problème de cache. |
373 |
</p> |
374 |
|
375 |
</body> |
376 |
</section> |
377 |
</chapter> |
378 |
|
379 |
<chapter> |
380 |
<title>configure: error: changes in the environment can compromise the build</title> |
381 |
<section> |
382 |
<body> |
383 |
|
384 |
<p> |
385 |
Si vous obtenez cette erreur, il se peut que votre variable <c>CFLAGS</c> |
386 |
dans <path>/etc/make.conf</path> contienne des espaces en trop. Ceci est simple |
387 |
à corriger : |
388 |
</p> |
389 |
|
390 |
<pre caption="Exemple de correction pour /etc/make.conf"> |
391 |
<comment>(Avant...)</comment> |
392 |
CFLAGS="-O2 -mcpu=pentium3 -march=pentium3 -pipe" |
393 |
|
394 |
<comment>(après. Notez la suppression de l'espace.)</comment> |
395 |
CFLAGS="-O2 -mcpu=pentium3 -march=pentium3 -pipe" |
396 |
</pre> |
397 |
|
398 |
</body> |
399 |
</section> |
400 |
</chapter> |
401 |
|
402 |
<chapter> |
403 |
<title>Address already in use: make_sock: could not bind to address |
404 |
0.0.0.0:443</title> |
405 |
<section> |
406 |
<body> |
407 |
|
408 |
<p> |
409 |
Cette erreur apparaît lors du démarrage et provient du fait qu'il y a plusieurs |
410 |
directives <c>Listen</c> incompatibles dans la configuration du serveur. Pour |
411 |
résoudre ce problème, cherchez toutes les directives <c>Listen</c> et résolvez |
412 |
le problème. |
413 |
</p> |
414 |
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<pre caption="Trouver toutes les directives Listen"> |
416 |
<comment>(Placez-vous dans le répertoire de configuration d'Apache...)</comment> |
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# <i>cd /etc/apache2/</i> |
418 |
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<comment>(et listez les directives Listen.)</comment> |
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# <i>grep Listen httpd.conf vhosts.d/*.conf modules.d/*.conf</i> |
421 |
</pre> |
422 |
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423 |
<p> |
424 |
Il s'agit maintenant de repérer les conflits qu'il pourrait y avoir au niveau |
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des ports ouverts par Apache. Par exemple, s'il y a une ligne <c>Listen 80</c> |
426 |
dans <path>httpd.conf</path> et une ligne <c>Listen 10.0.0.15:80</c> dans un |
427 |
autre fichier, alors Apache ne pourra pas démarrer. Dans ce cas, Apache ouvrira |
428 |
le port 80 sur toutes les adresses IP que le serveur possède et essaiera ensuite |
429 |
d'ouvrir le port 80 sur l'adresse IP 10.0.0.15, ce qui n'est pas possible |
430 |
puisque ce port est déjà ouvert. |
431 |
</p> |
432 |
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433 |
<p> |
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La configuration recommandée est de n'avoir qu'une seule ligne <c>Listen 80</c> |
435 |
(c'est la valeur par défaut de <c>httpd.conf</c>) afin d'ouvrir par défaut le |
436 |
port HTTP standard sur toutes les adresses IP, puis de rajouter une ligne |
437 |
<c>Listen</c> supplémentaire pour chaque <c>VirtualHost</c> SSL en spécifiant |
438 |
l'adresse IP (par exemple : <c>Listen 10.0.0.15:443</c>). |
439 |
</p> |
440 |
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441 |
</body> |
442 |
</section> |
443 |
</chapter> |
444 |
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445 |
<chapter> |
446 |
<title>Après la mise à jour vers apache-2.0.54-r13, le vhost par défaut (SSL ou |
447 |
non-SSL) ne fonctionne plus</title> |
448 |
<section> |
449 |
<body> |
450 |
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451 |
<p> |
452 |
À partir de la version apache-2.0.54-r13, deux nouvelles directives ont été |
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ajoutées pour fixer le <uri |
454 |
link="http://bugs.gentoo.org/show_bug.cgi?id=100624">bogue 100624</uri>. |
455 |
</p> |
456 |
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457 |
<p> |
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Les nouvelles directives en question sont : <c>-D DEFAULT_VHOST</c> pour |
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activer le vhost par défaut et <c>-D SSL_DEFAULT_VHOST</c> pour activer le vhost |
460 |
SSL par défaut. Ces deux directives doivent être ajoutées à la variable |
461 |
<c>APACHE2_OPTS</c> du fichier <path>/etc/conf.d/apache2</path> pour être |
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activées (ce qui rétablit l'ancien comportement d'Apache). |
463 |
</p> |
464 |
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465 |
</body> |
466 |
</section> |
467 |
</chapter> |
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<chapter id="getting-help"> |
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<title>À l'aide...</title> |
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<section> |
472 |
<body> |
473 |
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474 |
<p> |
475 |
Si aucune de ces astuces n'a pu résoudre votre problème ou si vous avez d'autres |
476 |
questions, passez nous voir sur IRC dans le canal <path>#gentoo-apache</path> |
477 |
(on y parle anglais) sur le serveur <path>irc.freenode.net</path>. Vous pouvez |
478 |
aussi remplir un ticket de bogue sur le <uri |
479 |
link="http://bugs.gentoo.org">Bugzilla de Gentoo</uri>. |
480 |
</p> |
481 |
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482 |
</body> |
483 |
</section> |
484 |
</chapter> |
485 |
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486 |
</guide> |